BERLATIH BERTANYA DAN MENJAWAB

“Apa yang kamu mau buat?”
“Saya mau buat perahu”
“Oh, perahu”
“Iya”

Percakapan pendek. Ada kesan bahwa masing-masing tahu apa yang dikatakan. Masa sih? Bandingkan dengan percakapan di bawah.


“Apa yang kamu mau buat?”
“Saya mau buat perahu”
“Oh, sudah ada bahannya?”
“Sudah”
“Apa saja bahannya?”
“Ini ada styrofoam, stik es krim, motor kecil dan lem”
“Bagaimana kamu membuatnya?”
“Jadi pertama kali, aku…”

Percakapan ini berlangsung. Ada keterangan-keterangan tambahan berdasarkan pertanyaan yang diberikan. Selain itu semakin banyak visual yang ada di kepala masing-masing, bahkan di kepala Anda yang membaca.

Saya sering dikatakan “cerewet” oleh anak-anak bahkan siswa-siswi. Banyak yang berkata kalau saya banyak tanya. Saya dikatakan seperti itu hanya tersenyum. Mengapa? Karena pada akhirnya, mereka semua “ketularan” banyak bertanya seperti saya.

Lalu mengapa saya bertanya? Jawabannya sangat sederhana yaitu: kejelasan. Boleh saja banyak orang berpikir dan mengatakan bahwa kemampuan bertanya membuat kita kritis. Nah, bukankah menjadi kritis itu karena kita ingin mendapatkan kejelasan atau bahkan menjelaskan segala sesuatu. Bahkan lebih dari itu, dengan bertanya, saya dapat membimbing - paling tidak - diri saya sendiri untuk dapat berefleksi tentang apa yang saya telah lakukan, sedang lakukan dan akan lakukan. Lebih menarik lagi ketika setelah bertanya dan mendapatkan kejelasan, kita dapat memvisualisasikan kejelasan itu dalam bentuk gambar, diagram, tulisan atau paparan presentasi.

Kemampuan membangun pertanyaan didapat dengan berlatih bertanya dan tentu saja berlatih menjawab juga. Anda tentu akan mengerenyitkan dahi ketika pertanyaan-pertanyaan Anda yang bersifat terbuka, dijawab dengan jawaban singkat sekedarnya seperti di bawah ini:
“Bagaimana pengalaman kamu tadi?”
“Hahahaha...seru, seru, seru banget!”
(atau, “asyik banget!”, atau juga “amazing, man!”)
Jawaban-jawaban di atas, pasti Anda sering dengar. Kalau Anda merasa jawaban itu wajar-wajar saja, bisa jadi benar untuk satu percakapan singkat. Namun terlihat kemampuan si penjawab untuk membuat bentuk deskripsi sederhana kurang. Sementara, si penanya juga tidak mengejar dengan pertanyaan lainnya. 
​
Pertanyaan sudah mengarah ke sebuah pertanyaan terbuka, tetapi jawabannya sangat tidak jelas. Bagaimana mengatasinya? Maka si penanya sebaiknya menambahkan pertanyaan tambahan untuk membuat orang yang ditanya menjawab dengan lebih jelas lagi. Kalau jawabannya nggak jelas? Ya, tanya terus saja. Capek? Pasti Anda akan lelah menghadapi mereka yang tidak tahu bagaimana menjawab dengan baik. Mau tidak mau, suka tidak suka, maka kita sebagai penanya harus memperjelas pertanyaan atau memancing dengan pertanyaan dan pernyataan agar jawaban lebih baik lagi. Seperti contoh di bawah ini (perjuangan seorang pewawancara):
“Bagaimana pengalaman kamu tadi?”
“Hahahaha...seru, seru, seru banget!”
“Maksudnya di bagian mana yang seru?”
“Semuanya!”
“Apa kamu suka saat speedboat berbelok dengan cepat?”
“Iya! Itu seperti kebanting, tapi untungnya aku pegangan”
“Bagaimana dengan saat speedboat berpapasan dengan speedboat lainnya, apa perasaanmu?”
“Heboh gitu”
“Maksudnya? Apa was-was begitu?”
​“Iya, takut banget! Itu papasan dekat banget jadi terasa mau tabrakan!”
Dan wawancara berlangsung cukup lama dengan model melempar pertanyaan, memperjelas pertanyaan, dan membimbing penjawab untuk menjawab lebih spesifik. Melelahkan, bukan?

Maka dari itu, berlatih memberikan pertanyaan dan berlatih menjawab pertanyaan sangat penting. Saya berharap semua guru memulainya di kelas-kelas. Mulai dengan pertanyaan-pertanyaan sederhana seputar apa yang mereka suka, pendapat mereka tentang satu atau dua film atau lagu kesukaan hingga masuk ke dalam pembelajaran. Latihlah juga mereka menjawab pertanyaan dengan memberikan jawaban berkualitas yang bisa menyangkut pendapat, kritikan membangun dan pujian juga.

“Bagaimana menurut Anda tulisan ini?”
(Ingat, jawaban yang berkualitas menyangkut pendapat, kritikan membangun dan pujian juga)

Salam pendidikan,



Hugo Indratno